ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

17
Απρ2018

4η Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη @...

Η 4η Ημερίδα στην Εξυπηρέτηση Πελάτη θα πραγματοποιηθεί την Πέμπτη, 26 Απριλίου...

15
Απρ2018

Νέο Τμήμα Μαθημάτων | 4,...

Executive Program: Leading Customer Service Excellence Στρατηγικές και Εργαλεία Εξυπηρέτησης Πελατών Κατοχυρώστε τη...

14
Απρ2018

17.04.2018, Case Study COSMOTE E-VALUE...

Το ΕΙΕΠ σε συνεργασία με την COSMOTE E-VALUE σας προσκαλούν στο...

13
Απρ2018

03-04-2018, Επιμορφωτικό Σεμινάριο FOCUS BARI...

Το ΕΙΕΠ σε συνεργασία με τη FOCUS BARI σας προσκαλούν στο επιμορφωτικό...

«
»

ΜΕΛΗ ΕΙΕΠ

ab_vasillopoulos
aig_small
alpha
ae_piraioa_small
athens_international_airport
attiki_odos_small
aftok_aigaiou_Pantone
BMW 2
BMW_FS_small
Bosch-site4
boussias swsto
braincandy
busybuilding
Carglass-Q
cityzen_small
ComSys_Logo_rs
coral_small
cosmote_small
e value CMYK logo 2017 final
data_communication_small
Deree Logo
DHL_rgb
diveresey_small
dei_small
ednered_small
elpedison
elta_small
ethniki_trapeza
epimelitrio_kikladon_small
eipm_small
eurobank_small
eurolife_fairfax logo_gr
extra_line
filis
LOGO_GR
firstData
focusbari
GB Logo
gefira
gefira_leitorugia_small
gfk_small
GLASSSART_LOGO_low
global logo high res
Groupama_NEWlogo
hsbc-logo
HV_LOGO_CMYK
ibi_small
ISOMAT
logo_infoassist
Kaercher_Logo_2015_4C-87815-300DPI
kaukas
kosmocar_small
leaseplan_small
LG
lobi_small
mainsys
ManpowerGroup_logo_300dpi - Copy
mapfre_small
mediasaturn
mellon_technologies_small
Mercedes-Benz_small
METRONANALYSIS
minneta
minoan_small
neaodos
nespresso_small
netlink_small
nobacco_small
op_small
olympia_odos_small
olympia_odos_leitourgia_small
oracle_small
opap_small
ote_small
ote_academy_small
OTE_Asfalisi_small
OTS logomoto
paladino_small
papadopoulos_new_en
papaki
PAPASTRATOS
ParkAroundLogoHorizontal_small
pireos_small
praktiker_small
PB_Direct_Solutions_LOGO_GR_horizontal_SIGNATURE
posit
prc_small
PRINTEC-04
PROTERGIA LOGO single
PUBLIC
RBL Logo site
response
roche_small
Samsung_Logo_Lettermark_CMYK
stanley_small
skag_small
sleed_small
SOFITEL ATHENS AIRPORT
TNT_OrangeBlackOnWhite
thesgala
tommy_hilfiger_small
upcom_small
vario_logo_medium
vector
viospiral_small
vivechrom_small
vodafone_small
WEST_logo final
wind_small
xyn_small
yuboto_small
Previous Next

Η Εταιρία

H Data Communication A.E. ιδρύθηκε το 1987. Έχει ως αντικείμενο δραστηριότητας την παροχή ολοκληρωμένων λύσεων πληροφορικής σε επιχειρήσεις και οργανισμούς του ιδιωτικού και δημόσιου τομέα, καθώς και σε λογιστικά γραφεία. Συγκαταλέγεται μεταξύ των μεγαλυτέρων ελληνικών εταιριών πληροφορικής όσον αφορά στις εγκαταστάσεις επιχειρησιακού λογισμικού και κατέχει ηγετική θέση στην αγορά λογισμικού για λογιστικά γραφεία.

Η εταιρία διαθέτει 2 τομείς δραστηριότητας:

Ανάπτυξη ιδιοπαραγόμενου λογισμικού Επιχειρησιακής και Λογιστικής Διαχείρισης, καθώς και Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού και Μισθοδοσίας.

Δημιουργία εξειδικευμένων λύσεων κάθετων αγορών και υλοποίηση έργων βασισμένων σε εφαρμογές ERP, CRM, Document Management της Microsoft, που απευθύνονται σε επιχειρήσεις με σύνθετες ανάγκες.

Η Data Communication απασχολεί 140 έμπειρα στελέχη στα κεντρικά γραφεία της στην Αθήνα και στα υποκαταστήματα Βορείου Ελλάδας στη Θεσσαλονίκη και Δυτικής Ελλάδας στην Πάτρα.

Το δίκτυο διανομής της εταιρίας περιλαμβάνει περισσότερους από 100 συνεργάτες πανελλαδικά που έχουν πιστοποιηθεί για την τεχνογνωσία τους και δραστηριοποιούνται στην προώθηση και υποστήριξη των προϊόντων λογισμικού της εταιρίας.

Η Data Communication διαθέτει πιστοποίηση ISO 9001 τόσο για το σχεδιασμό και την ανάπτυξη των εφαρμογών λογισμικού, όσο και για τις διαδικασίες προώθησης των εφαρμογών και υποστήριξης των πελατών της. Επιπλέον, για τη διαχείριση έργων λογισμικού καθώς και τη διασφάλιση της ποιότητας διαδικασιών και παραδοτέων, η εταιρία εφαρμόζει τη μεθοδολογία Sure Step της Microsoft, προσαρμοσμένη στις ανάγκες των ελληνικών επιχειρήσεων.

 

Συνεργασία με τη Microsoft

 

Η Data Communication έχει συνάψει στρατηγική συνεργασία με τη Microsoft ως Μicrosoft Partner που υλοποιείται σε τρεις τομείς:

Προώθηση και υποστήριξη των λύσεων για επιχειρήσεις της Microsoft Dynamics και ειδικότερα του Microsoft Dynamics NAV και του Microsoft Dynamics CRM.

Δημιουργία λύσεων για κάθετες αγορές βασισμένων στις πλατφόρμες: Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics CRM και SharePoint

Χρήση των τεχνολογιών της Microsoft και των εργαλείων ανάπτυξης λογισμικού .net. Ενσωμάτωση της σχεσιακής βάσης δεδομένων Microsoft SQL Server στα προϊόντα λογισμικού της Data Communication: WinEra ERP, Academia Financials, Premium HRM.

Φιλοσοφία Ποιότητας & Εξυπηρέτησης

 

O πελάτης είναι η κύρια προτεραιότητα της Data Communication. Φροντίζει να βρίσκεται «δίπλα του κάθε στιγμή, με απόλυτη συνέπεια» αποσκοπώντας στη μεγιστοποίηση της ικανοποίησής του, μέσα από την απρόσκοπτη λειτουργία των εφαρμογών, τη συνεχή αναβάθμιση του λογισμικού και το έμπειρο, άριστα καταρτισμένο προσωπικό, που δίνει άμεση λύση σε οποιοδήποτε τεχνικό θέμα τον απασχολεί.

Η πελατοκεντρική αντίληψη της Data Communication εκφράζεται με την πολιτική ολοκληρωμένης εξυπηρέτησης του πελάτη «Customer Care 360˚», η οποία αποτελεί ένα από τα πιο σύγχρονα «συστήματα» εξυπηρέτησης πελατών για τον κλάδο της τεχνολογίας. Περιλαμβάνοντας ένα εκτενές πλέγμα δράσεων και πρωτοβουλιών, εξασφαλίζει ότι ο πελάτης αξιοποιεί πλήρως όλες τις δυνατότητες των εφαρμογών μας, προς όφελος της επιχείρησής του.

 

Σταθερή πορεία εξέλιξης

Η προσήλωση στην ποιότητα, η συνεχής ανανέωση των προϊόντων, η επένδυση στη διαμόρφωση ενός εξαιρετικού περιβάλλοντος εργασίας, με 5 εθνικές και 1 ευρωπαϊκή διάκριση στον διαγωνισμό Best Workplaces, συνιστούν τους κύριους συντελεστές επιτυχίας της Data Communication. Από την ίδρυση της, το 1987, έως σήμερα η εταιρία διαγράφει μια σταθερά ανοδική τροχιά ανάπτυξης, προσφέροντας προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής αξίας στους πελάτες της, αλλά και ένα ασφαλές περιβάλλον εργασίας για τους ανθρώπους της.

Για εμάς στην Data Communication είναι ιδιαίτερα σημαντικό το γεγονός ότι μετά 30 χρόνια λειτουργίας, και παρά τις προκλήσεις του οικονομικού περιβάλλοντος, συνεχίζουμε να αναπτυσσόμαστε και να εξελισσόμαστε, αποτελώντας πρότυπο επιχειρηματικής λειτουργίας για τα ελληνικά δεδομένα.

 

Newsletters

Συνεχής ενημέρωση. Tα νέα μας!

Περισσότερα

Παρουσίασεις & Δημοσιεύσεις

Oμιλίες και παρουσίασεις.

Περισσότερα

Photo Gallery

Εκδηλώσεις και δρώμενα.

Περισσότερα

Videos

Οι καλύτερες στιγμές μας.

Περισσότερα

Επικοινωνήστε μαζί μας

Είσοδος

Newsletter