·
ΕΛ/ EN

Συνεισφέρουμε στη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη στη χώρα μας

ΜΑΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ

Μας εμπιστεύονται πάνω από 130 εταιρείες και οργανισμοί

ΜΑΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ

Στην Εξυπηρέτηση είμαστε ΜΑΖΙ!

ΜΑΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ

e-LibraryΕξελίσσουμε τη γνώση στην εμπειρία πελάτη

Ανακαλύψτε την e-Library, τον ψηφιακό κόμβο γνώσης του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών.

Με σύγχρονο εκπαιδευτικό υλικό, πρακτικά εργαλεία και πιστοποιημένα σεμινάρια από κορυφαίες εταιρείες και οργανισμούς, αποκτάτε άμεση πρόσβαση σε γνώση που συνδέεται με την πραγματική αγορά και ενισχύει ουσιαστικά την εμπειρία πελάτη.

ΕΙΣΟΔΟΣ
 
 

Ημερολόγιο εκδηλώσεων

Όλες οι προσεχείς εκδηλώσεις

 

ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣΘΕΣΜΟΙ

Eiep_CSW
 

Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών

Η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών είναι μια παγκόσμια γιορτή. Ο διεθνής θεσμός γιορτάζεται ταυτόχρονα σε πάνω από 60 χώρες σε όλο τον κόσμο, με στόχο την ανάδειξη του ζωτικού ρόλου της Εξυπηρέτησης Πελατών, αλλά και την επιβράβευση των ανθρώπων που εργάζονται καθημερινά για την εξυπηρέτηση και την υποστήριξη του πελάτη. Αποτελεί δε μια πρωτοβουλία του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) η οποία βρήκε μεγάλη ανταπόκριση από τα Μέλη του και γιορτάζεται την πρώτη ολόκληρη εβδομάδα του Οκτωβρίου. 
 
ΜΑΘΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
EIEP 2022 0710
EIEP 2022 0737
EIEP 2022 0742
 

Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών

Το ΕΙΕΠ, στα πλαίσια του οράματός του για τη διάδοση της πελατοκεντρικής φιλοσοφίας στην Ελληνική αγορά, διοργάνωσε το 2010 για πρώτη φορά στα Ελληνικά δεδομένα τα Εθνικά Βραβεία  Εξυπηρέτησης Πελατών. Μετά από πολύμηνη, αντικειμενική και διαφανή διαδικασία στην οποία συμμετέχουν ως κριτές ακαδημαϊκοί δάσκαλοι και επιφανείς επιχειρηματίες, το Ινστιτούτο βραβεύει εταιρείες αλλά και διακεκριμένους επαγγελματίες από διάφορους κλάδους για εξαιρετικές πρακτικές στον τομέα εξυπηρέτησης πελατών.
 
ΜΑΘΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ

ΜΕΛΗ ΕΙΕΠ

ΔΕΙΤΕ ΟΛΑ ΤΑ ΜΕΛΗ
 
Οι καλύτερες στιγμές

Οι καλύτερες στιγμές μας

 

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ