Τετάρτη 9 Ιουνίου 2021
15:00-16:00
Ευάγγελος Κοτσώνης
CEO, e-satisfaction.com
Αγαπητοί φίλοι,
Η e-satisfaction.com και το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ), σας προσκαλούν σε Webinar με θέμα "Πελατοκεντρικότητα: Όραμα ή επιχειρηματική ευκαιρία;", την Τετάρτη 9 Ιουνίου 2021 και ώρα 15:00-16:00.
Θεματική:
Πώς η πελατοκεντρικότητα μπορεί να συνδεθεί με τα οικονομικά μεγέθη ενός οργανισμού και τι σημαίνει η μετάβαση από τα επιχειρηματικά KPIs στα Customer Performance Indicators (CPIs);
Απευθύνεται σε:
Ανώτατα και Μεσαία Στελέχη