Αγαπητοί φίλοι,
To insurancemarket.gr και το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ), σας προσκαλούν σε Webinar με θέμα “Voc – How and why to Optimize Customer Journey”, την Τρίτη 5 Ιουλίου 2022 και ώρα 11:00 -12:00.
Θεματική:
Στο insurancemarket.gr επενδύοντας σταθερά στην καινοτομία και στη βελτιστοποίηση της αγοραστικής εμπειρίας των καταναλωτών, υιοθετήσαμε στις δομές του οργανισμού μας την διαδικασία Customer Journey Optimization για Βελτιστοποίηση του Customer Journey. Μέσω αυτής της καινοτομίας στους μηχανισμούς μας, αφουγκραζόμαστε ουσιαστικά τη φωνή του πελάτη μας και θέτουμε τις βάσεις για την δημιουργία ενός καλύτερου ταξιδιού στις υπηρεσίες της εταιρείας μας.
Απευθύνεται σε:
Ανώτατα & Μεσαία Στελέχη, Στελέχη/Εργαζόμενοι πρώτης γραμμής & σε Επαγγελματίες στην Εξυπηρέτηση Πελάτη.