Yuboto LTD - Workshop
Παρουσίαση MRB: Σύγχρονες Τάσεις του Έλληνα Καταναλωτή
Cosmote - Study Tour
Τράπεζα Πειραιώς - Case Study
DHL EXPRESS (ΕΛΛΑΣ) ΑΕ - Study Tour
CARGLASS® GREECE - Study Tour
Panel Discussion: "Συναισθηματική Νοημοσύνη και Εξυπηρέτηση Πελάτη"
Panel Discussion: "Το νέο Πλαίσιο της 7ήμερης Λειτουργίας της Αγοράς του Λιανεμπορίου - Ποια η σημασία για την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη;"
ΑΙΑ - Study Tour
TOMMY HILFIGER (SARKK S.A.) - Case Study
Panel Discussion: "Εξυπηρέτηση Πελάτη την εποχή των Συγχωνεύσεων"
SKAG -Study Tour